小程序上线2年来,无论从小程序的数量,还是用户的数量都有了迅猛的增长。2018年12月7日,微信小程序团队在一次闭门沟通会上公布——“微信月活跃用户数10.83亿。已上线小程序超过100万,150多万开发者加入,5000多个第三方平台入驻。每日人均打开小程序4次,2亿的小程序活跃用户人均打开小程序20个。”
基于微信的活跃用户,以及小程序「用完即走」的理念,社交电商成为了电商的新风口。小程序可关联500个公众号,朋友圈广告支持小程序电商落地页,搜一搜直达小程序商品、微信购物单等功能都表明了小程序不断开放的能力以及小程序电商的主流化。
01.流量入口的改变
传统微商流量入口单一、体验感枯燥,经历了这么多年很多客户已经流失,获取新客源渠道也过于老套,微信小程序流量入口腾讯已经开放的多达50多处,还有很多潜在的入口腾讯还会逐一的开放,微商根据自己的需求可以对小程序入口进行系统划分,阶梯式引入,通过高效的流量入口。
02.销售场景、购买场景的改变
传统微商的购买方式达不到客户体验需求,使成交几率收到很大影响,微商小程序颠覆了传统销售购买场景,图文形式、一键跳转、在线客服、在线通话及商城形式等等完善了购买体验感和客户存在感。
03.获得精准客源的改变
传统微商客源不够精准,采用过筛子方式耗费大量精力探求客户,新形式的微商小程序根据其特有的功能将客源锁定产生购买,客源的精准程度达到100%,成交率大大提高,这也就是“必须”“刚需”客源都会准确的找到你。
04.粉丝变现方式的改变
传统微商粉丝变现转化率不到5%,微商小程序变现的方式多样化,多渠道引入粉丝,有效提高粉丝变现,原有的粉丝也能得到新鲜的体验感,从而提高复够率,微商是建立在微信的基础上,而小程序研发又是微信迄今以来人力投入、资金投入最多的,腾讯都在打造自己的微信小程序,作为微商你还不跟进?
05.购买方式的保障
微商开通自己的小程序以后,使用户的购买方式获得保障,电话预约、短信提醒、定位导航、在线客服等等功能的应用使客户可以得到不同的售后保障,客户的交易过程有了跟踪式服务,比起直接转账售后没保障的情况,消费者的购买阻力又降低了一些。
06.售后服务、客户维护的改变
小程序可以拥有自己的后台服务系统,与客户在线一对一服务,客户体验感得到满足,成交和复够的机会肯定会有很大的提高。通过小程序购买,入口会留在小程序里,减少客户查找过程,方便客户操作,拥有小程序的微商也可通过小程序与客户直接取得联系,后台的数据更能帮助分析产品销售信息、浏览量、成交量等相关数据,拥有这些大数据后能更好的进行客户维护,从而深挖每一个客户的价值。
07.“订阅号、服务号” “小程序”
如果微商创业者恰好又是公众号的运营者,那么公众号和小程序的无缝连接会给你带来巨大的好处!首先,如果你绑定了小程序,就能下发通知给粉丝,第一时间告诉他们。
公众号中可设置自定义菜单跳转到小程序。这对于商家来说,就是一个入口。接着,当你推送一篇文章用来介绍自己的商品时,可随时在文章中插入小程序卡片,或者图文链接到小程序特定界面,用户能够准确一键直达查看、购买、支付,用户体验不就大大提高了。
比起过去微商行业靠刷朋友圈卖货的单一流量入口,微商小程序拥有太多的优势。
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